— Aviso legal
Política de
Privacidad
Última actualización: [DD de Mes de YYYY]
Esta política de privacidad describe cómo [NOMBRE LEGAL DE LA EMPRESA] ("Le Grand", "nosotros") recolecta, usa y protege la información personal que nos proporcionas al usar nuestro sitio web o contactarnos.
1. Responsable del tratamiento
[NOMBRE LEGAL]
NIT / RUT: [NÚMERO]
Dirección: [DIRECCIÓN COMPLETA]
Email: [CORREO]
Colombia
2. Información que recolectamos
Recolectamos información cuando:
- Completas el formulario de contacto (nombre, email, empresa, mensaje).
- Te suscribes a nuestro newsletter (email).
- Navegas por nuestro sitio (datos de uso y analítica, si tienes GA4 activo).
- Nos contactas directamente por email o WhatsApp.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tu información para:
- Responder a tus consultas y solicitudes de propuesta.
- Enviarte el newsletter si te suscribiste (puedes cancelar en cualquier momento).
- Mejorar nuestro sitio web y entender cómo lo usan nuestros visitantes.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables en Colombia.
4. Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en: (a) tu consentimiento explícito cuando completas el formulario de contacto, (b) el interés legítimo de Le Grand en responder consultas de negocio, y (c) el cumplimiento de obligaciones legales bajo la Ley 1581 de 2012 (Ley de Habeas Data de Colombia) y sus decretos reglamentarios.
5. Conservación de datos
Conservamos tus datos el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recolectados o mientras lo exija la ley. Si nos solicitas la eliminación de tus datos, lo gestionaremos dentro de los 15 días hábiles siguientes a tu solicitud.
6. Compartición de datos
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Podemos compartirlos con:
- Proveedores de servicios técnicos (hosting, email marketing) bajo acuerdos de confidencialidad.
- Autoridades competentes cuando la ley lo exija.
7. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba del consentimiento otorgado.
- Ser informado sobre el uso que se da a tus datos.
- Revocar el consentimiento y/o solicitar la supresión de tus datos.
- Acceder de forma gratuita a tus datos.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a [CORREO] con el asunto "Derechos ARCO".
8. Cookies y analítica
Nuestro sitio puede usar Google Analytics 4 para medir el tráfico. Esta herramienta recolecta datos de uso de forma anónima. Puedes desactivar el seguimiento usando las extensiones de tu navegador o configurando tus preferencias de privacidad.
9. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad, escríbenos a [CORREO].